新手快速上手
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创建账户并完成认证
注册企业或个人账户,完成基础信息配置。
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选择 GPU 与算力配置
选择 A100 / H100 / B200 / B300 等 GPU, 按需配置算力规模与网络规格。
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连接并开始使用
通过 SSH / API 接入实例, 快速部署训练或推理环境。
技术文档与开发者资源
技术文档
提供完整的 API、GPU 实例配置、网络与存储说明,帮助开发者高效构建与部署 AI 工作负载。
- API 文档
- GPU 实例说明
- 训练 / 推理部署指南
- 安全与合规说明
在线客服 | 7×24 小时响应
实时咨询、工单提交、电话支持,紧急问题 15 分钟内优先处理
即时聊天(AI + 人工双引擎)
7×24 小时智能机器人解答常见问题,工作日 9:00-22:00 人工坐席在线,平均响应时间<3 分钟,支持 “问题自动匹配 + 人工转接” 双模式。
工单系统
提交复杂问题(如 GPU 实例报错、API 集成故障)的专属通道,2 小时内响应,紧急问题 15 分钟内优先处理;支持上传日志 / 截图,可实时跟踪处理进度。
专线支持
紧急故障专线 400-XXX-XXXX(7×24 小时畅通),企业客户工作日享 1 对 1 专属顾问服务,覆盖硬件故障、数据异常等紧急场景。
常见问题
GPU 是否支持按小时计费?
支持,所有 GPU 实例均支持按小时计费,部分支持长期合约折扣。
是否支持私有化或混合云部署?
支持,可提供专属 GPU 集群与私有部署方案。
数据是否安全?
数据全程加密,支持私有网络与访问控制,符合主流合规标准。
可以定制算力配置吗?
可以,支持按业务需求定制 GPU、网络与存储架构。
如何联系销售或技术团队?
可通过页面顶部联系方式或提交需求表单。